Компанія здійснює повернення та обмін товару протягом 14 днів після отримання відповідно до законодавства України.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
При отриманні товару покупець зобов’язаний перевірити цілісність, комплектацію та всі якісні характеристики товару безпосередньо в офісі перевізника. При виявленні дефектів необхідно діяти згідно із внутрішніми правилами перевізника, тобто скласти офіційний акт про виявлення дефекту.
Після прийняття замовлення у поштовому відділенні претензії щодо цілісності, комплектації та інших якісних характеристик доступних при зовнішньому огляді не приймаються!!
Якщо покупець протягом 7 днів не забирає товар, що направляється йому, то він автоматично повертається до нас. В цьому випадку пересилання товару в обидві сторони оплачує покупець.